
東陽紅木家具市場啟用O2O模式
O2O電子商務模式的啟動,代表著消費者今后可以在東作云家具體驗館內通過專用的軟件,運用全景360°高清視頻技術,看到紅木家具市場里任意一款家具的整體效果和具體細節,為消費者打造一個可以通過網絡選購家具的平臺。
本報訊由東陽紅木家具市場全力打造的東作云家具體驗館于4月2日正式上線營業,成為我市紅木家具行業首家試水O2O的電子商務模式平臺。
該模式的啟動,代表著消費者今后可以在東作云家具體驗館內通過專用的軟件,運用全景360°高清視頻技術,看到紅木家具市場里任意一款家具的整體效果和具體細節,為消費者打造一個可以通過網絡選購家具的平臺。
隨著互聯網的日新月異,又有一個新的電商模式——“O2O模式”悄然走進消費者的視野。“O2O模式”就是將線下商機與互聯網技術結合在一起,給用戶提供線上支付、線下體驗的便捷購物模式。紅木家具企業盡管屬于傳統制造業,但是網絡技術的發展已經使互聯網轉變成為紅木家具企業與消費者之間溝通不可缺少的重要媒介,搭建電子商務平臺已成為諸多紅木家具企業的必要營銷手段之一。
作為傳統行業的紅木家具,目前已越來越受到年輕人的喜好,現在不少的70后、80后消費者都有網購的習慣,消費者只需鼠標輕輕一點,就可以在網上購買到自己想要的任何一件商品,既省時又省心。如今互聯網上的紅木家具店鋪也不少,有一些企業借助淘寶建立自己的網上店鋪,也有一些企業搭建起自己獨立的B2C平臺。然而,與其他行業相比,紅木家具由于商品圖片的真實性及數據的可靠性無法鑒別,導致很多網上客戶消費者會猶豫。
為了開辟紅木家具行業的電商發展之路,東陽紅木家具市場自去年6月份開始,針對紅木家具的商品特性,深入調研紅木家具企業架設電子商務平臺可能受到的影響因素。為此,該市場針對紅木家具在線上的一些制約其發展等方面進行研究和探索,總結了應對誠信問題、支付問題、物流配送問題以及從線上到線下的售后問題等方面的對策。
經過1個多月的精裝修,在市場三樓的東作云家具體驗館整體裝修典雅精致,給人一種全新的視覺效果。該體驗館的啟用預示著東陽紅木家具產業開啟O2O的新營銷之路。
“東陽紅木家具市場經過了五年的發展歷程,積累了一定的人氣和財力。”據市場總經理劉春林介紹,與同行的要先行采購家具入庫不同,該市場推行O2O模式,有我市產業的支撐,依托的是東作家具品牌企業聯盟。該市場準備運用東作云的模式進行運營,具有兩方面的優勢:一方面,該市場可以根據我市紅木家具的特色進行設計建模,顧客購買時可以先行定制,由市場提供設計、購買、定制等服務;另一方面,通過無線視頻系統,顧客足不出戶就可以看到家具,既可以選到喜歡的款式,又可以保證產品的質量。
“推行O2O模式,可以更接地氣,不需要多少倉庫,而且可以減少很多中間環節,降低運營成本,這對消費者和紅木家具生產企業都有好處。”劉春林說,下一步,東陽紅木家具市場將在全國部分城市設立體驗館,附近的顧客就可以先行到那里了解、定制家具,實現傳統銷售與電子商務的有機結合。
相關鏈接:O2O即OnlineToOffline,線下銷售與服務通過線上推廣來攬客,消費者可以通過線上來篩選需求,在線預訂、結算,甚至可以靈活地進行線上預訂、線下交易、消費。
O2O電子商務網站模式,可以在“同城購”得到很好地體現。“同城購”是全新的O2O商務社區化綜合平臺,主要以會員線上訂單支付,線下實體店體驗消費,并依托二維碼識別技術應用于所有本地實體商家,鎖定消費終端,打通消費通路,最大化地實現信息和實物之間、線上和線下之間、實體店與實體店之間的無縫銜接,創建一個全新的、共贏的商業模式。